Чтобы начать пользоваться транспортной картой необходимо её пополнить. При покупке носителя ваш баланс составляет 0 рублей. По транспортной карте можно совершить не более 15 поездок в течении одних суток и не более 1 оплаты за проезд на одном рейсе. По "Семейным" ТК - не более 30 поездок в течении одних суток и не более 10 оплат за проезд на одном рейсе. Для оплаты проезда необходимо самостоятельно приложить карту (любой стороной) к экрану терминала на 1-2 секунды.
Карту нельзя:
- Сгибать
- Переламывать
- Изменять целостность и форму карты
На случай утери или поломки носителя вы должны знать номер вашей карты. В случае утери или поломки карты, вы можете ее заблокировать по телефонам 8 (4212) 45-25-05, 8 (800) 250-50-24 или отправить письмо по почте hmnic@inbox.ru, 380604@tk-gps.ru, сообщив номер карты и вашу фамилию. Для переноса остатка денежных средств - вам необходимо обратиться в центр обслуживания пользователей по адресу ул. Ким-Ю-Чена 42 и написать заявление на перенос денежных средств. В случае отказа персонала транспортного средства принять к оплате действующую, исправную транспортную карту, на которой достаточно средств для оплаты проезда - зафиксируйте бортовой номер и сообщите об этом по номеру 8 (4212) 45-25-05.
Нормативные документы
-
Правила транспортной системы на территории городского округа «Город Хабаровск»
-
Регламент взаимодействия перевозчиков и оператора по работе с транспортными терминалами Транспортной системы «Электронный проездной-Хабаровск»
-
Правила транспортной системы «Электронный проездной - ДФО»
Дополнительная информация
- Гарантийный срок карты с момента подключения составляет 1 год.
- Карту нужно пополнять не менее чем за 40 минут до момента использования.
- Подробная информация о правилах пользования и о работе системы размешена на сайтах: t-karta.ru, tk-gps.ru, nic27.ru.
Комментарии: